泪腺就是眼内过剩泪液排放到鼻腔内的狭窄通道。出生时，偶尔会出现一条或多条泪腺通道被死亡细胞堵死的情况，从而造成患儿经常眼泪汪汪。
它的症状包括：
1、眼睛持续流泪，甚至当患儿不哭时也这样。
2、眼内角会流出脓汁，眼内角下方的鼻侧部位也会发生肿胀。
医生会检查患儿的眼睛，假如没有感染的迹象，可能会建议父母按摩孩子泪腺的上半部。假如眼睛受到感染，医生会使用抗生素软膏。一旦感染症状完全消失，那么父母就可以开始通过按摩来畅通泪腺了。
假如患儿近1岁，泪腺仍未打开，那么在患儿全身麻醉的情况下，专利医生将会使用细金属探针来移除泪腺上的阻塞物。一旦泪腺畅通，患儿的眼睛就不会再泪汪汪了。